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抖音上线群聊,是提前布局“私域流量”?

关注:102 发表时间:2019-10-17 17:23:52

不知道你有没有发现,抖音版本更新后,右上角界面上的「联系人」变成了「发起聊天」。


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用户只要有 2 个以上的互关好友即可建群,发送图文、语音、视频、表情等文本内容。同时,抖音的群聊,也像微信或淘宝群一样,可以通过邀请加入,用户只要复制指令,即可通过微信、QQ 邀请站外好友,设置置顶聊天、消息免打扰等。此外,新建群聊可同步至多闪。

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抖音向相关媒体说道,抖音私信功能升级为多闪后,一直具备相关的基础功能。在推出“关注”功能、升级私信为熟人视频社交“多闪”后,新上线的“抖音群”可以视为抖音在社交方面的又一次重要尝试。

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多闪、飞聊都是字节跳动获取社交流量沉淀用户的尝试,两个产品也在慢慢与其他产品融合(今日头条连接了飞聊,抖音连接了多闪),不过并未有太大起色。可以肯定的是,熟人社交产品之外,发起聊天随时沟通已经成为内容平台的一项重要功能。抖音的私信、群聊都是尝试,快手也早已支持群聊功能。

另外,私域流量兴起,微信拥有最顶级的资源。但是因为微信流量金贵,一些低质社群运营已经影响微信用户体验。微信的打击,可能反而是抖音的机会。

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快手也将私域流量作为宣传亮点。但相比于快手,抖音更偏向于内容消费平台。有MCN人士表示,抖音平台的推荐功能与粉丝粘性天生矛盾,推荐的内容越精准意味着用户越会跟着内容走而不是达人。如何让达人运营起来自己的粉丝,群聊或许是一个解决方案。

不过这个群聊能不能起来,还有很大的疑问。有MCN人士认为,目前各方面的体验都不太好。比如,还不能发群红包。想要达到微信群的完善度,还需要一段时间。

无论这次的尝试结果如何,加固护城河都将是抖音接下来的必修课。


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